Balss mākslīgais intelekts, kas atbild
instadial atbild uz zvaniem, pieraksta pacientus vizītēm, sniedz informāciju un atvieglo jūsu komandas ikdienu. instadial automatizē pacientu saziņu pa tālruni, nodrošinot ātras un dabiskas sarunas jebkurā dienas laikā.
9:41
Vai skan pazīstami?
Katru dienu klīnikas visā Latvijā zaudē pacientus un ieņēmumus vienu un to pašu problēmu dēļ.
Neatbildēti zvani = zaudēti pacienti
Ja pacienti nevar jūs sazvanīt, viņi parasti neatstāj balss ziņu, viņi pierakstās pie konkurenta. Īpaši noslogotākajās rīta stundās, kad visas līnijas ir aizņemtas.
85% zvanītāju neatstāj balss ziņu
Reģistratūra ir pārslogota
Viens darbinieks un nepārtraukta zvanu plūsma: papīra piezīmes, pierakstu žurnāli un dusmīgi pacienti. Darbinieki ir pārslogoti, un tas ietekmē gan darba kvalitāti, gan pacientu pieredzi.
Vidēji klīnika nespēj atbildēt uz 24% ienākošo zvanu
Neierašanās - zaudēti ieņēmumi
Pacienti aizmirst savas vizītes. Katrs neaizpildīts vizītes laiks nozīmē zaudētus ieņēmumus 50-150€ apmērā. Un jūsu personāls pavada stundas, veicot atgādinājuma zvanus.
15-30% pacientu neierodas uz vizīti, ja netiek nosūtīti atgādinājumi
Darbojas visu diennakti. Nav nepieciešama IT iesaiste.
Darbojas ar jebkuru tālruņa pakalpojumu sniedzēju - bez papildus aparatūras iegādes.
Savienojiet savu tālruņa līniju ar instadial
Pāradresējiet savas klīnikas tālruņa līniju uz instadial. Darbojas ar jebkuru tālruņa pakalpojumu sniedzēju - nav aparatūras, nav programmatūras.
Mākslīgais intelekts atbild uz katru zvanu
Mūsu MI reģistratūra atbild dažu sekunžu laikā, pieraksta vizītes, atbild uz biežāk uzdotajiem jautājumiem un novirza steidzamus gadījumus jūsu personālam latviešu, krievu un angļu valodā.
Jūs saglabājat kontroli
Pārskatiet katru zvanu transkripciju, skatiet analītiku un pielāgojiet atbildes savā vadības panelī. Pilnīga pārskatāmība un kontrole pār katru zvanu.
Izmēģiniet mūsu mākslīgā intelekta balss asistentus
Izbaudiet dabiskas balss sarunas dažādās nozarēs. Izvēlieties aģentu un sāciet zvanu.
Nekustamie īpašumi
Apstrādā īpašumu pieprasījumus, rezervē apskates un kvalificē potenciālos klientus automātiski.
Jānis
Mākslīgā intelekta reģistratūra
Apdrošināšana
Apstrādā atlīdzību pieteikumus, atbild uz polišu jautājumiem un atbalsta klientus 24/7.
Radīts mūsdienīgai veselības aprūpei
Samaziniet personāla slodzi un nodrošiniet ātrāku un efektīvāku pacientu apkalpošanu ar mākslīgā intelekta palīdzību.
- Mākslīgā intelekta reģistratūra atbild uz pacientu zvaniem 24/7
- Automatizēta vizīšu pieteikšana un atgādinājumi
- Recepšu atjaunošanas un rēķinu jautājumu apstrāde
- Steidzami un sarežģīti jautājumi tiek nodoti jūsu speciālistiem
Viss jūsu klīnikas vajadzībām
Ar MI darbināta zvanu pārvaldība, kas apstrādā pacientu saziņu visu diennakti.
Mākslīgā intelekta balss asistents
Atbild uz katru zvanu jebkurā diennakts laikā, sarunājoties dabiskā un saprotamā valodā. Pieraksta pacientus vizītēm, sniedz informāciju un nepieciešamības gadījumā savieno ar personālu.
Mākslīgā intelekta balss asistents
Apstrādā 150+ vienlaicīgus zvanus, pilnībā novēršot gaidīšanas laiku.
- Vizīšu pieteikšana un pārcelšana
- Pacientu jautājumu atbildēšana
- Steidzamu situāciju nodošana personālam
Vieda zvanu novirzīšana
Zvani tiek automātiski novirzīti atbilstoši pacienta vajadzībām un pieprasījuma steidzamībai, nodrošinot, ka tie nonāk pie pareizā speciālista.
Vieda zvanu novirzīšana
Steidzamos gadījumos zvans uzreiz tiek nodots dežurējošajam personālam ar visu pacienta informāciju.
- Zvani tiek novirzīti atbilstoši pacienta vajadzībām
- Steidzami zvani tiek apstrādāti prioritāri
- Zvana laikā redzama visa nepieciešamā pacienta informācija
Zvanu dati un analītika
Reāllaika transkripcija un pilna darbību vēsture katram zvanam.
Zvanu dati un analītika
Visi ieraksti, transkripcijas un audita žurnāli ir viegli meklējami un eksportējami.
- Reāllaika transkripcija
- Pilna darbību vēsture
Pacientu atgādinājumi
Balss un SMS atgādinājumi 72h, 24h un 1h pirms vizītes, kā arī saziņa pēc vizītes.
Pacientu atgādinājumi
Automātiska pacientu saziņa, kas samazina neierašanos un uzlabo saziņu ar pacientiem.
- Balss un SMS atgādinājumi
- Automātiski vizīšu atgādinājumi
- Saziņas pārskati un statistika
CRM un dati
Sinhronizējiet pacientu datus ar Salesforce, HubSpot vai Zoho. Ātra CSV un Excel datu importēšana arī lieliem datu apjomiem.
CRM un dati
Dati tiek sinhronizēti automātiski, nodrošinot, ka CRM vienmēr ir aktuāls un bez manuālas datu ievades.
- Salesforce, HubSpot, Zoho
- CSV un Excel datu imports arī lieliem datu apjomiem
- Automātiska datu sinhronizācija
Kalendāra sinhronizācija
Kalendārs tiek sinhronizēts reāllaikā ar Google Calendar, Outlook un Calendly. Mākslīgais intelekts automātiski pārbauda pieejamību un novērš dubultas rezervācijas.
Kalendāra sinhronizācija
Sistēma automātiski aizpilda brīvos laikus un novērš grafika konfliktus.
- Google Calendar, Outlook, Calendly
- Pieejamības pārbaude reāllaikā
- Brīvo laiku automātiska aizpildīšana
Ko dzirdam katru dienu
Reālas problēmas no klīnikām pirms pārejas uz instadial.
Mēs zaudējam vismaz 15 pacientus nedēļā, jo pusdienas pārtraukumā neviens neatbild uz zvaniem. Kad atzvanam, viņi jau ir pierakstījušies citur.
Dr. Laura Vītoliņa
Klīnikas īpašniece
Mana reģistratūras darbiniece vienlaicīgi žonglē ar reģistrēšanos, apdrošināšanas formām un zvanošu tālruni. Puse zvanu nonāk balss pastā un nekad netiek atbildēti.
Māra Kalniņa
Biroja vadītāja
Pacienti neierodas, jo mums vienkārši nav laika veikt atgādinājuma zvanus. Mēs katru dienu zaudējam ieņēmumus tukšu vizīšu laiku dēļ.
Dr. Andris Bērziņš
Prakses īpašnieks
Pēc darba laika mūsu tālrunis vienkārši zvana bez atbildes. Pacienti ar steidzamiem jautājumiem nonāk neatliekamajā palīdzībā, nevis sazinās ar mums nākamajā rītā.
Ilze Ozoliņa
Klīnikas direktore
Trīs jauni pacientu pieprasījumi vakar nonāca balss pastā. Neviens neatstāja ziņu. Tie ir trīs potenciālie pacienti, kas zaudēti uz visiem laikiem.
Dr. Jānis Liepiņš
Centra īpašnieks
Recepšu atjaunošanas pieprasījumi pārpludina mūsu līnijas katru pirmdienu. Personāls ir tik noslogots, ka parastie vizīšu zvani nevar tikt cauri.
Kristīne Šterna
Klīnikas administratore
Pacienti sūdzas par 10 minūšu gaidīšanas laiku. Es zinu, ka tas mums kaitē, bet nevaru attaisnot vēl viena reģistratora pieņemšanu tikai sastrēgumstundām.
Dr. Edgars Kalējs
Prakses partneris
Atcelšanas netiek paziņotas pietiekami ātri. Līdz brīdim, kad uzzinām, ka laiks ir brīvs, ir par vēlu to aizpildīt. Mēs zaudējam ieņēmumus no tukšiem krēsliem.
Anna Priede
Biroja koordinatore
Mūsu vecākie pacienti dod priekšroku zvanīšanai, nevis tiešsaistes portālam. Kad viņi nevar mūs sasniegt, viņi jūtas pamesti un pāriet pie cita ārsta.
Dr. Inga Rubene
Ģimenes ārste
Mēs zaudējam vismaz 15 pacientus nedēļā, jo pusdienas pārtraukumā neviens neatbild uz zvaniem. Kad atzvanam, viņi jau ir pierakstījušies citur.
Dr. Laura Vītoliņa
Klīnikas īpašniece
Mana reģistratūras darbiniece vienlaicīgi žonglē ar reģistrēšanos, apdrošināšanas formām un zvanošu tālruni. Puse zvanu nonāk balss pastā un nekad netiek atbildēti.
Māra Kalniņa
Biroja vadītāja
Pacienti neierodas, jo mums vienkārši nav laika veikt atgādinājuma zvanus. Mēs katru dienu zaudējam ieņēmumus tukšu vizīšu laiku dēļ.
Dr. Andris Bērziņš
Prakses īpašnieks
Pēc darba laika mūsu tālrunis vienkārši zvana bez atbildes. Pacienti ar steidzamiem jautājumiem nonāk neatliekamajā palīdzībā, nevis sazinās ar mums nākamajā rītā.
Ilze Ozoliņa
Klīnikas direktore
Trīs jauni pacientu pieprasījumi vakar nonāca balss pastā. Neviens neatstāja ziņu. Tie ir trīs potenciālie pacienti, kas zaudēti uz visiem laikiem.
Dr. Jānis Liepiņš
Centra īpašnieks
Recepšu atjaunošanas pieprasījumi pārpludina mūsu līnijas katru pirmdienu. Personāls ir tik noslogots, ka parastie vizīšu zvani nevar tikt cauri.
Kristīne Šterna
Klīnikas administratore
Pacienti sūdzas par 10 minūšu gaidīšanas laiku. Es zinu, ka tas mums kaitē, bet nevaru attaisnot vēl viena reģistratora pieņemšanu tikai sastrēgumstundām.
Dr. Edgars Kalējs
Prakses partneris
Atcelšanas netiek paziņotas pietiekami ātri. Līdz brīdim, kad uzzinām, ka laiks ir brīvs, ir par vēlu to aizpildīt. Mēs zaudējam ieņēmumus no tukšiem krēsliem.
Anna Priede
Biroja koordinatore
Mūsu vecākie pacienti dod priekšroku zvanīšanai, nevis tiešsaistes portālam. Kad viņi nevar mūs sasniegt, viņi jūtas pamesti un pāriet pie cita ārsta.
Dr. Inga Rubene
Ģimenes ārste
Mēs zaudējam vismaz 15 pacientus nedēļā, jo pusdienas pārtraukumā neviens neatbild uz zvaniem. Kad atzvanam, viņi jau ir pierakstījušies citur.
Dr. Laura Vītoliņa
Klīnikas īpašniece
Mana reģistratūras darbiniece vienlaicīgi žonglē ar reģistrēšanos, apdrošināšanas formām un zvanošu tālruni. Puse zvanu nonāk balss pastā un nekad netiek atbildēti.
Māra Kalniņa
Biroja vadītāja
Pacienti neierodas, jo mums vienkārši nav laika veikt atgādinājuma zvanus. Mēs katru dienu zaudējam ieņēmumus tukšu vizīšu laiku dēļ.
Dr. Andris Bērziņš
Prakses īpašnieks
Pēc darba laika mūsu tālrunis vienkārši zvana bez atbildes. Pacienti ar steidzamiem jautājumiem nonāk neatliekamajā palīdzībā, nevis sazinās ar mums nākamajā rītā.
Ilze Ozoliņa
Klīnikas direktore
Trīs jauni pacientu pieprasījumi vakar nonāca balss pastā. Neviens neatstāja ziņu. Tie ir trīs potenciālie pacienti, kas zaudēti uz visiem laikiem.
Dr. Jānis Liepiņš
Centra īpašnieks
Recepšu atjaunošanas pieprasījumi pārpludina mūsu līnijas katru pirmdienu. Personāls ir tik noslogots, ka parastie vizīšu zvani nevar tikt cauri.
Kristīne Šterna
Klīnikas administratore
Pacienti sūdzas par 10 minūšu gaidīšanas laiku. Es zinu, ka tas mums kaitē, bet nevaru attaisnot vēl viena reģistratora pieņemšanu tikai sastrēgumstundām.
Dr. Edgars Kalējs
Prakses partneris
Atcelšanas netiek paziņotas pietiekami ātri. Līdz brīdim, kad uzzinām, ka laiks ir brīvs, ir par vēlu to aizpildīt. Mēs zaudējam ieņēmumus no tukšiem krēsliem.
Anna Priede
Biroja koordinatore
Mūsu vecākie pacienti dod priekšroku zvanīšanai, nevis tiešsaistes portālam. Kad viņi nevar mūs sasniegt, viņi jūtas pamesti un pāriet pie cita ārsta.
Dr. Inga Rubene
Ģimenes ārste
Katra neierašanās jums izmaksā 50-150€.
Automatizēti balss un SMS atgādinājumi samazina neierašanos par 40%. Klīnikai ar 300 vizītēm mēnesī tie ir tūkstoši eiro atgūtu ieņēmumu katru mēnesi.
Jūsu mēneša ieguvums
Avots: BMC Health Services Research, Kheirkhah et al. (2015)
Maksājiet tikai par to, ko izmantojat
Pārskatāmas cenas par katru zvanu bez slēptām maksām. Pielāgojiet savu plānu un vienmēr redziet izmaksas reāllaikā.
Kā tas darbojas
Mūsu mākslīgā intelekta reģistratūra atbild uz katru zvanu, pieraksta vizītes un sniedz informāciju pacientiem. Jūs maksājat tikai par apstrādātajiem zvaniem un izvēlētajiem papildpakalpojumiem.
€800+/mēnesī
reģistratūra
€90/mēnesī
instadial
- Maksa par sarunas minūti vidēji 0,35€
- Iespēja pievienot SMS un e-pasta paziņojumus
- Kalendāra integrācijas iekļautas bez maksas
≈ 300 min/mēn.
€0,35 par minūti
Izmaksu sadalījums
Visas cenas norādītas bez PVN
Vai esat gatavi nekad vairs nepalaist garām zvanu?
Neatkarīgi no tā, vai tikai pētāt balss MI iespējas vai jau esat gatavi to ieviest, mēs labprāt iepazīsim jūsu klīniku un parādīsim, kā tas var palīdzēt ikdienas darbā.
- 30 minūšu individuāla saruna
- Bez saistībām un pārdošanas spiediena
- Praktiski parādīsim, kā tas var palīdzēt jūsu klīnikai